Je bekijkt elke week je dashboard. Omzet, bezoekers, conversiepercentage. De grote drie. En elke week stel je jezelf dezelfde vraag: "Waarom groeit dit niet harder?"

Hier is het ding: je kijkt naar de verkeerde cijfers.

Ik zie het keer op keer. Ondernemers die gefixeerd zijn op hun algemene conversiepercentage van 2,3%, terwijl ze volkomen blind zijn voor de cijfers die écht hun omzet maken of breken. Het zijn de kleine, verborgen metrics die het verschil maken tussen een webshop die overleeft en een webshop die floreert.

Waarom de 'grote cijfers' je misleiden

Je algemene conversiepercentage vertelt je niets. Echt, bijna niets. Het is alsof je naar de gemiddelde temperatuur van Nederland kijkt en denkt dat je daarmee het weer van vandaag voorspelt.

Die 2,3% conversie? Die kan betekenen dat je advertenties fantastisch presteren, maar dat je productpagina's bezoekers wegjaagt. Of dat mensen wel producten toevoegen aan hun winkelwagen, maar dat je checkout hen laat vluchten.

De duivel zit in de details. En die details? Dat zijn drie specifieke cijfers waar vrijwel niemand naar kijkt, maar die samen je omzet kunnen verdubbelen.

Cijfer #1: Je CTR van advertenties

Iedereen kijkt naar ROAS en CPC. Maar wanneer heb je voor het laatst echt gekeken naar je click-through rate per advertentie?

Hier wordt het interessant:

Een CTR onder de 1% betekent dat je advertentie niet aanslaat bij je doelgroep. Je kunt de mooiste webshop hebben, maar als mensen niet eens klikken, zie je er niets van terug.

Een CTR van 3% of hoger? Dan weet je dat je boodschap raak is. Dan trekt je advertentie de juiste mensen aan die écht geïnteresseerd zijn in wat je verkoopt.

Wat je ermee doet: Check dit cijfer per advertentie in je Meta Ads Manager. Advertenties onder de 1%? Stop ermee. Advertenties boven de 2%? Geef ze meer budget. Zo simpel is het.

Cijfer #2: Je add-to-cart percentage

Van alle mensen die op je productpagina landen, hoeveel procent voegt het product daadwerkelijk toe aan hun winkelwagen?

Waarom dit zo krachtig is: Dit cijfer vertelt je of je productpresentatie werkt. Niet je marketing, niet je prijsstelling - gewoon die ene cruciale stap waar iemand van "kijken" naar "willen kopen" gaat.

Als dit percentage laag is (onder de 8-10%), dan zijn je productpagina's het probleem. Mensen komen wel, maar je overtuigt ze niet. Verbeter die pagina's, en je omzet gaat omhoog zonder dat je één euro extra aan marketing uitgeeft.

Wat je ermee doet: In Shopify vind je dit onder Analytics. Kijk naar bezoekers van productpagina's versus add-to-carts. Een laag percentage? Dan weet je precies waar je moet optimaliseren.

Cijfer #3: Je checkout completion rate

Hier wordt het écht pijnlijk. Van alle mensen die beginnen met afrekenen, hoeveel procent maakt de aankoop daadwerkelijk af?

Dit is waar de meeste ondernemers hun geld verliezen.

Mensen hebben je product toegevoegd aan hun winkelwagen. Ze zijn begonnen met afrekenen. Ze zijn letterlijk op het punt om te betalen... en dan vertrekken ze.

Als minder dan 70% van de mensen die beginnen met afrekenen ook daadwerkelijk betaalt, dan lekt je webshop als een zeef op het belangrijkste moment.

Wat je ermee doet: Check in Shopify Analytics hoeveel mensen "checkout initiation" doen versus "purchases". Dit verschil laat zien hoeveel omzet je letterlijk kwijtraakt in je checkout proces.

Waarom deze cijfers zo krachtig zijn

Het mooie van deze drie cijfers is dat ze samen je volledige funnel in kaart brengen:

• CTR van advertenties vertelt je of je de juiste mensen aantrekt

• Add-to-cart percentage vertelt je of je overtuigt

• Checkout completion rate vertelt je of je afmaakt

Verbeter alle drie, en je hebt niet één lek gedicht - je hebt je hele verkoopmachine geoptimaliseerd.

De simpele realiteit

Ik zie ondernemers die maandenlang hun homepage tweaken omdat hun conversiepercentage "te laag" is. Terwijl hun echte probleem is dat hun advertenties de verkeerde mensen aantrekken (lage CTR), of dat hun checkout proces mensen wegjaagt.

Stop met gissen. Start met meten.

Deze drie cijfers geven je focus. Ze vertellen je precies waar je moet beginnen. En dat betekent resultaten, niet gefrustreerd rondklikken in je dashboard.

Wat dit voor jou betekent

Kijk morgen naar deze drie cijfers. Niet naar je algemene conversiepercentage, niet naar je totale omzet. Kijk naar waar je funnel écht lekt.

Want hier is de realiteit: als je CTR 3% is, je add-to-cart rate 12% en je checkout completion 80%, dan draait je webshop als een machine. Dan heb je een systeem dat je kunt opschalen.

Maar als één van deze cijfers tegenvalt? Dan weet je precis waar je moet beginnen.

Wil je weten hoe deze cijfers er nu uitzien voor jouw webshop, en welke van de drie je omzet het meest tegenhoudt? In een gratis strategiegesprek analyseren we samen jouw funnel en laat ik je zien waar de grootste winst te behalen valt.